El cáncer representa un desafío de salud pública que impacta profundamente en pacientes y sus familias, especialmente en contextos de recursos limitados. Este estudio tuvo como objetivo determinar la percepción del cuidado integral en familiares de pacientes oncológicos atendidos en el Hospital Regional de Ciudad del Este, Paraguay. Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal, aplicando un cuestionario estructurado a 174 cuidadores entre septiembre y noviembre de 2024. Los resultados mostraron una percepción mayoritariamente favorable del cuidado integral, con altos niveles de acuerdo en cuidados psicológicos (97,7%) y entorno hospitalario (93,7%), pero deficiencias en el conocimiento sobre factores de riesgo del cáncer (62,1% de acuerdo) y percepción de subestimación del dolor por parte del personal de salud (50%). La discusión revela una brecha entre la valoración positiva y la preparación real de los cuidadores, la mayoría sin experiencia previa (67,8%) y con necesidades no satisfechas de educación y apoyo psicológico. Se concluye que se requieren intervenciones educativas estructuradas y servicios de contención emocional para humanizar la atención oncológica.
Cancer represents a major public health challenge that profoundly affects both patients and their families, particularly in resource-limited settings. This study aimed to assess the perception of comprehensive care among family members of oncology patients treated at the Regional Hospital of Ciudad del Este, Paraguay. A quantitative, descriptive, non-experimental, cross-sectional design was employed, using a structured questionnaire administered to 174 caregivers between September and November 2024. Results indicated a predominantly favorable perception of comprehensive care, with high levels of agreement regarding psychological support (97.7%) and the hospital environment (93.7%), but notable gaps in knowledge about cancer risk factors (62.1% agreement) and perceptions that healthcare personnel underestimate pain (50%). The findings reveal a discrepancy between caregivers’ positive evaluations and their actual preparedness—most lacked prior experience (67.8%) and reported unmet needs for education and psychological support. The study concludes that structured educational interventions and emotional support services are essential to humanize oncology care.