Criterio. Revista Multidisciplinaria
Volumen 4 | No. 7 | Octubre
2024 - marzo 2025
https:// revistacriterio.org
ISSN: 3006-2586 / ISSN-L: 3006-2586
http://doi.org/10.62319/criterio.v.4i7.31
Páginas 42- 54
Ética y bioética. Emprendimiento e innovación en el
contexto empresarial
Ethics and Bioethics. Entrepreneurship and innovation
in the business context
|
Edgar Olivares Alvares https://orcid.org/0009-0000-2042-4319 Universidad Pública de El
Alto El Alto, Bolivia |
Artículo
recibido 12 de mayo de 2024 / Arbitrado 30 de mayo de 2024 / Aceptado 08 julio
2024 / Publicado 01 de octubre de 2024
RESUMEN
El emprendimiento y la innovación se
han convertido en importantes instrumentos de desarrollo económico de manera
que se buscó establecer en qué medida el emprendimiento y la innovación han
considerado el componente bioético en su contenido, bajo un método cualitativo
de corte documental. El presente trabajo
pretende identificar las publicaciones sobre ética y bioética en el campo
empresarial en revistas científicas. Se realizó una revisión sistemática de la
literatura en enero 2023 en las bases de datos de revistas científicas (índex)
como: SciELO, Scopus, Redalyc, y Web of Science. Si bien registran en la
literatura cuestiones relacionadas con el emprendimiento y bioética como parte
del talento humano; la pobreza, el bien común y la solidaridad; el medio ambiente;
el manejo de los recursos económicos y el compromiso bioético con los clientes,
es necesario ampliar los estudios sobre este tema, todavía al margen de la
producción científica en el campo.
Palabras clave: Bioética; compromiso bioético; ética; emprendimiento;
innovación.
ABSTRACT
Entrepreneurship
and innovation become important instruments of economic development, so we try
to establish that entrepreneurship and innovation are considered a bioethical
component in its content, based on a qualitative documentary method. This work
aims to identify publications on ethics and bioethics in the business area in
scientific journals. A systematic literature review was carried out in January
2023 in databases of scientific journals (index) such as: SciELO, Scopus,
Redalyc and Web of Science. Embora register in literature quests related to
entrepreneurship and bioethics as part of human talent; poverty, bem comum e
solidariedade; or environment; The management of two economic resources and the
bioethical commitment to clients makes it necessary to extend two studies on
this topic, even for scientific production in the area.
Keyword:
Bioethical;
bioethical commitment; ethics; entrepreneurship; innovation.
INTRODUCCIÓN
La ética define
lo recto, conforme con la moral de las obligaciones del hombre; por eso, debe
ser tratada para perfeccionar el proceso de formación ético-bioético en el
contexto empresarial; sin embargo, no se han abordado todos los constructos
teóricos y metodológicos que permitan fundamentar el referido concepto, en pos
de dilucidar los elementos que lo distinguen para el desarrollo del modo de
actuación del individuo.
En la actualidad, se presencia un mundo
cambiante y globalizado. La ciencia, la innovación y el emprendimiento toman
cada vez más fuerza como “la próxima generación de negocios en las Américas”
(Thomasson, 2009, p. 454) y los trabajos sobre los conceptos emprendimiento
crecen a ritmos acelerados (Callejón, 2009, p. 48). Debido a ello, se necesita
contar con una gestión eficientemente de los procesos empresariales, lo que
beneficia a todos sus colaboradores permitiendo un flujo laboral eficaz, una
comunicación expedita entre ellos y una mayor capacidad para evaluar el
desempeño como una variable de la cual depende la productividad de los
empleados en una organización.
La ciencia, la tecnología y la innovación
deben servir para liberar y dignificar al hombre, no para esclavizarlo. Por
ello, deben estar en función de los principios de no maleficencia, de justicia,
beneficencia y autonomía, porque “todo emprendedor tiene capacidad de innovar,
y generar ideas diferentes que mejoren su entorno y por ende su nivel de vida.”
(Orrego, 2008, p. 30).
Esto también tiene que ver mucho con el
emprendimiento y la innovación, en relación con la salud y la bioética (García,
2004, p. 247), pero igual, cualquier profesional puede ser innovador desde su
área de conocimiento y proponer soluciones innovadoras a problemas sociales: El
principal reto del emprendimiento no debe ser la mayor rentabilidad financiera,
debe ser algo mucho más complejo: aportar a la resolución innovadora de
problemas o necesidades reales de la humanidad (no especulativas) de manera
ética, política, social, cultural y ecológicamente correcta, y además asegurar
la viabilidad y sustentabilidad técnico-productiva, comercial y financiera del
proceso (Chaparro-Africano, 2010, p. 488)
La gerencia bioética empresarial es un modelo
teórico creado por Arcaya (2019), como consecuencia de su tesis doctoral para
optar al título de doctor en gerencia; interpretada también en una técnica de
transparencia gerencial, para enfrentar los conflictos morales, los disvalores
y las prácticas antiéticas en los distintos sistemas gerenciales de la
organización, aspectos negativos que tienden a producir perdida del talento
humano, incapacidad en el liderazgo, falta de creatividad e innovación, una
cultura organizacional desequilibrada y desprestigio de la industria.
Con base en lo descrito es fundamental el
amplio estudio de la bioética en el campo empresarial; así mismo, debe
entenderse que la bioética, entendida como, (…) toda actividad humana
encaminada a proteger la vida en sus diversas manifestaciones, hace que un
gerente profesional se encargue desde comienzos del proceso de las relaciones
con los individuos y esto es desde cuando se dedica a vincular personas, y
mediante la búsqueda y obtención de recursos económicos y técnicos, las realice
con la responsabilidad gerencial que se requiere (Cortina, 1994).
Así mismo deberá obrar el directivo de
conformidad con el proceso de manejo de talento humano en la empresa,
incluyendo todas y cada una de las decisiones que conducen al crecimiento y
desarrollo de las personas, hasta la salida de éstas de la empresa.
Por ello era necesario establecer en qué
medida el emprendimiento y la innovación han considerado el componente bioético
en su contenido, qué tanto le ha permeado, en un contexto latinoamericano que,
además, presenta unas condiciones particulares que también considera la
bioética universal, porque “al hacer bioética, lo latinoamericano vendrá por
añadidura” (Álvarez-Díaz, 2012, pp. 25-26).
Por un lado, las empresas tienden a presentar
dificultades en sus procesos operativos, de apoyo y hasta estratégicos, de
igual manera en su entorno laboral, por lo que ocasiona que la productividad
disminuya. Es por ello, que las empresas se alinean en poder ser diferenciadas
por su competitividad, presentando lo más mínimo en equivocaciones, dado que se
encuentran esperando nuevas oportunidades para innovar y perfeccionar sus
procesos basados en una constante optimización. Valdés (2010) señala que
actualmente las organizaciones están presentes en un mundo mercantilista, en el
que se expresa la competitividad y la globalización. En ese sentido, para
alcanzar excelentes resultados, se requiere de un uso racional de los recursos
económicos; el compromiso bioético con los clientes; los límites bioéticos a la
innovación, y los emprendimientos sociales para alcanzar sus objetivos.
Con respecto al tema, actualmente existe una
tendencia adoptada por muchas empresas que optan por una organización
horizontal, esto debido a que la sociedad ha evolucionado y con esto se hace
necesario que los procesos internos sean más simples y que las relaciones entre
los colaboradores avancen a ser más colaborativas y menos jerárquicas.
Así también, el emprendimiento y la innovación
han considerado el componente bioético en su contenido sin que se pueda
calificar como la “respuesta perfecta” es una propuesta que puede mejorar el
desempeño de muchas organizaciones, sin embargo se puede concluir que de
acuerdo con la opinión de diversos autores, las organizaciones han evolucionado
de tal manera que se conforman sus estructuras organizacionales de manera
horizontal en aras de una mejor fluidez de labores, adquiriendo más confianza
con relación a sus colaboradores y excelentes resultados para la alta gerencia
empresarial.
Todo ello implica la búsqueda de un equilibrio
entre el desarrollo económico-competitividad y el desarrollo humano-vida en
condiciones dignas, que se compadezcan de los problemas sociales que, a su vez,
se vuelven desafíos bioéticos en las cuestiones sociales de hoy, “una bioética
de la cuestión social en nuestros países hoy implica lo que Potter planteaba al
final de su vida, una bioética más social y políticamente activa” (Novoa, 2007,
p. 149).
El actual estudio permitirá determinar la
relación entre la variable “bioética” y la variable “emprendimiento e
innovación”. Por medio de los resultados, se espera que la empresa pueda
conocer las opiniones de sus trabajadores respecto a los compromisos bioéticos
que se desarrollan dentro de sus áreas y se pueda tomar decisiones para brindar
soluciones a los problemas presentados. En este
escenario de búsqueda de una formación permanente críticamente activa, una
relación armónica, basada en la ética y la bioética en el contexto empresarial,
implica el compromiso de los actores involucrados, es decir, empresarios y
clientes. Por lo tanto, es necesario investigar sobre ética y bioética en el
campo empresarial en revistas científicas.
Sin embargo, la literatura científica
internacional y nacional parece escasa mediante los innumerables posibles
conflictos éticos existentes, alusivos al emprendimiento y la innovación como
componentes bioético y los límites bioéticos a la innovación, y los emprendimientos
sociales, enfoca-dos a la calidad de vida de las personas. En vista de lo
expuesto, este estudio tiene como cuestión central identificar cómo ocurre la
discusión sobre ética y bioética en el campo empresarial en la literatura
científica.
METODO
La investigación posee enfoque cualitativo
porque analiza datos como la “descripción de las cualidades del hecho o
fenómeno” (Escudero y Cortez, 2018, p. 22), que en nuestro caso es describir
los objetivos, los resultados y conclusiones de la relación entre la ética y
bioética en el campo empresarial. Se empleará como método la revisión
sistemática, que incluye objetivos claros, métodos claros y reproducibles,
búsqueda rigurosa para obtener los estudios, evaluación interna de los
hallazgos y una presentación de los resultados obtenidos (Clarke, 2011, p. 64).
Asimismo, Manterola et al. (2013, p. 150)
refieren que la existencia de etapas para la revisión sistemática: la primera
etapa, formulación del problema; la segunda, la localización y selección de los
estudios primarios; la tercera, la evaluación de la calidad metodológica; la
cuarta, la extracción de los datos; y la quinta, la realización del análisis
presentación de los resultados.
Se realizó una revisión sistematizada
cualitativa en enero de 2024 para sistematizar lo que la literatura científica
nacional e internacional ha publicado en términos de discusiones sobre la ética
y la bioética en el contexto empresarial, además de señalar las lagunas de
conocimiento que necesitan ser exploradas en nuevos estudios en el contexto de
educación superior. Para aumentar el rigor de la revisión, se siguieron seis
(6) pasos:
1)
Período de publicaciones;
2)
Elección de descriptores;
3)
Selección de bases de datos para
búsqueda;
4)
Establecimiento de los criterios
de selección de la muestra;
5)
Análisis general de los resultados
de la investigación;
6)
Definición de la muestra final.
La población del presente estudio de revisión
bibliográfica está conformada por los artículos científicos publicados en
diferentes revistas indexadas, según Manterola et al. (2013, p. 150). Con
relación a los criterios de análisis empleados en los artículos científicos, se
ha considerado el tipo de estudio, los objetivos, diseños, hallazgos,
limitaciones, resultados y conclusiones de la relación entre la ética y
bioética en el campo empresarial. Además, el mismo autor expresa que para la
tercera etapa se considera la evaluación de la calidad metodológica, que
consiste en evaluar la validez interna que poseen las publicaciones, así como
cualquier sesgo que pudiese existir (p. 151).
En la cuarta etapa se considera la extracción
de datos, que se realiza a través de plantillas o matrices; y en la quinta
etapa, se realizó el análisis y presentación de los resultados, (p. 152),
refiriendo el empleo del programa Atlas en su versión 22. En la sexta etapa se
consideró la presentación de los resultados, mediante un proceso de
sistematización. El periodo de publicaciones comprende desde el año 2012 hasta
2018.
Con el fin de delimitar mejor el campo de
producción del tema abordado, se utilizaron los siguientes Descriptores en el
contexto de la Ética y la Bioética en el contexto empresarial, en portugués,
inglés y español: “bioética”, “ética” y “empresa”. La elección por solo estos
tres descriptores se debió al hecho de que eran más completos en el momento de
la investigación. La búsqueda se realizó en las siguientes bases de datos:
SciELO, Scopus, Redalyc, y Web of Science.
En la base de datos SciELO y Web of Science,
se utilizó la estrategia de búsqueda con los descriptores en salud, organizados
a partir de los operadores booleanos “and” y “or” para recuperar la información
calificada.
En la selección de los artículos, se
consideraron criterios de inclusión: textos completos, con acceso gratuito por
el Portal de Periódicos Capes, en portugués, inglés, francés y español, que
aborden el tema de la ética y/o bioética y su relación directa con la empresa.
No se han establecido criterios en cuanto al límite temporal de realización de
los trabajos.
Los criterios de exclusión fueron: estudios
con diseño de investigaciones editoriales, tesis y disertaciones, evaluación de
protocolos sobre ética y bioética y revisiones. Además, se realizó la búsqueda
inversa a partir de las referencias de los artículos encontrados, o sea,
búsqueda de las referencias utilizadas en los estudios identificados durante la
in
En el análisis documental como técnica de
investigación se empleó la matriz de análisis individual para cada documento
objeto de revisión, especificando cada documento y poder completar la
información sobre las matrices se trasladó a una matriz de análisis grupal.
Para la validación de estos instrumentos fue necesario compartilos con
profesionales y expertos en el tema que se investiga para poder determinar la
factibilidad (puntuación de 95 sobre 100) de los resultados en la revisión
documental.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos se desprenden del
tránsito por las dos etapas de análisis documental con la intencionalidad de
comunicar los principales hallazgos en la búsqueda de información relevante
sobre el tema investigado y poder proporcionar una visión amplia de la
distribución temporal de los estudios encontrados. En una segunda etapa se
realiza la descripción de los principales tópicos encontrados sobre la ética
y/o bioética y su relación directa con el contexto empresarial.
Para el análisis de los datos, se utilizó la
técnica de análisis de contenido temático propuesta por Bardin, (2011), con las
siguientes etapas:
1)
Preanálisis, organización de los
artículos seleccionados en la revisión;
2)
Exploración del material;
3)
Tratamiento de los resultados;
4)
Inferencias;
5)
Interpretación de los resultados
según la revisión de artículos científicos.
Para el análisis de contenido, se utilizó el
programa Atlas.ti versión 7. Este estudio es el resultado de investigaciones
realizadas por los autores en el ámbito empresarial. La búsqueda en las bases de
datos posibilitó recuperar 876 artículos, así distribuidos: SciELO (238
artículos); Scopus, (117 artículos); Redalyc, (454 artículos); Web of Science,
(67 artículos).
Del número total de artículos recuperados, 16
eran duplicados, quedando 860 artículos. Aplicando los criterios de exclusión,
se eliminaron 678 artículos por lectura de títulos, resultando, finalmente, en
182 estudios. Luego, se realizó el análisis de los resúmenes y se eliminaron
162 artículos cuyas temáticas involucran el rendimiento deportivo, el código de
ética y la bioética en la investigación no relacionada directamente con el área
empresarial.
Así, 20 estudios pasaron a la etapa de lectura
completa. De estos, 14 abordan análisis de la bioética en otros campos, es
decir, no se encuentran directamente relacionados con el tema del presente
estudio. Así, se incluyeron seis artículos después de leerlos en su totalidad.
A partir de la búsqueda inversa en las referencias de los seis artículos
restantes, se incluyeron en la revisión otros seis artículos, totalizando 12
artículos. Los resultados se muestran en la siguiente figura.
Figura 1.
Diagrama del
método PRISMA
Una vez realizada la selección con base en
criterios de inclusión y exclusión, se organizaron de la siguiente manera:
Tabla
1.
Resultados
de los artículos analizados
|
N.° |
Título |
Autor/año |
Hallazgo |
|
1 |
¿Bioética latinoamericana o bioética en Latinoamérica |
Álvarez-Díaz,
J. (2012). |
En sus estudios demuestra la capacidad del emprendimiento para
recuperar, crear y sostener fuentes de trabajo a través de la bioética en
Latinoamérica |
|
2 |
Espíritu empresarial como estrategia de competitividad y desarrollo
económico. |
Crissien, J. (2012). |
En sus estudios sostiene la tesis de la estrategia de competitividad y
desarrollo económico. |
|
3 |
Gestión de procesos o gestión por procesos |
Maldonado, A. (2012). |
Sus hallazgos indican la Gestión de procesos o gestión por procesos |
|
4 |
Justicia y escasez: el problema bioético de la distribución de
recursos para la salud. |
De los Ríos,
M. (2013). |
Profundiza en el problema bioético de la distribución de recursos para
la salud. |
|
5 |
Bioética y Responsabilidad Social Corporativa, consideración para la
formación integral universitaria. |
Gutierrez, Huby, A. M., y de Díaz, E. V. R. (2013). |
Aporta desde sus investigaciones la relación Bioética y
Responsabilidad Social Corporativa, consideración para la formación integral
universitaria |
|
6 |
Bioeconomía y biodesarrollo |
Maldonado, C. (2014). |
Aborda desde sus estudios la Bioeconomía y biodesarrollo |
|
7 |
Bioética, empresa y
administración |
Pérez, C. (2016). |
Sus hallazgos indican una relación entre la Bioética, empresa y administración |
|
8 |
Principios bioéticos y discapacidad: la perspectiva de su inclusión en
las políticas públicas. |
Rozo, C. (2017) |
Demuestran en sus estudios la relación conducente entre la bioética y
la aplicación de sus principios en un aspecto pluridisciplinar |
|
9 |
Desafíos bioéticos de la cuestión ambiental y social. |
Novoa, E. (2017). |
Aborda desde sus estudios la bioética y emprendimiento, con la
perspectiva medio ambiental. |
|
10 |
El razonamiento bioético y la orientación hacia responsabilidad social
empresarial de los estudiantes de negocios |
López Paláu, S. y de Rivera-Cruz, B. (2018). |
Aporta desde sus investigaciones los factores que influyen en el
razonamiento bioético y la orientación hacia responsabilidad social
empresarial de los estudiantes de negocios |
|
11 |
Bioética y medio ambiente: introducción a la problemática Bioética
ambiental y sus perspectivas |
Sarmiento, P. (2018). |
Desarrolla una metodología para la Bioética y medio ambiente |
|
12 |
Sobre la investigación en emprendimiento |
Rosero, O. & Molina, S. (2018). |
Desarrolló un conjunto de factores relacionados con emprendimiento
social o empresa social |
En relación con las investigaciones sobre la
bioética, emprendimiento e innovación en el contexto empresarial, se identificó
que el mayor número de investigaciones halladas datan entre el 2012 al 2018.
Asimismo, estas investigaciones se habrían realizado en el área de Europa y
América Latina generalmente. Destaca una predominancia de estudios
cualitativos, como se muestra en la Tabla 1.
Como parte de los resultados de esta
investigación, se relacionan a continuación en el cuadro 1, los tipos de
investigaciones que fueron incluidas para la revisión sistemática.
Cuadro 1.
Tipo de investigaciones seleccionadas
|
No. de investigaciones |
Tipo de investigaciones seleccionadas por
categorías |
||
|
Cualitativas |
Cuantitativas |
Mixtas |
|
|
1 |
|
X |
|
|
2 |
|
|
X |
|
3 |
|
|
X |
|
4 |
X |
|
|
|
5 |
|
X |
|
|
6 |
X |
|
|
|
7 |
X |
|
|
|
8 |
|
X |
|
|
9 |
X |
|
|
|
10 |
X |
|
|
|
11 |
X |
|
|
|
12 |
|
|
X |
|
13 |
X |
|
|
|
14 |
X |
|
|
|
15 |
X |
|
|
|
Total |
9 |
3 |
3 |
En cuanto al origen de los artículos
seleccionados, se destacan: EUA (2); México (3); España (4); Argentina (3);
Colombia (3).
Los resultados de la búsqueda bibliográfica se
analizan para cada uno de los conceptos fundamentales y dimensiones que deben
tomarse en cuenta en el estudio de los presupuestos sobre la ética, bioética,
emprendimiento e innovación en el contexto empresarial. A continuación,
examinaremos brevemente el concepto de Gerencia Bioética Empresarial.
La gerencia bioética empresarial es una
innovación emergente para las grandes organizaciones comerciales, industriales
y de servicios, que propicia las condiciones para generar los cambios comportamentales
en los líderes y colaboradores, tomando como fundamento sus ocho (8) eslabones
de poder.
Hasta el momento no se aplica en el campo de
alguna organización, en razón que es un modelo que se encuentra en proceso de
discusión por la comunidad científica para posteriormente establecer su praxis
necesaria en las grandes organizaciones y ser un ejemplo de prueba piloto en el
mundo. La teoría está sustentada en la creatividad del autor como premisa
básica para lograr resultados asociados a ética, valores, principios y
responsabilidades, entre otros, haciendo alianzas con las teorías
comportamentales como parte complementario del concepto y proceso bioético.
Es así, como la gerencia bioética empresarial
busca no perder de vista todos aquellos valores que dan vida sana a una
organización enferma, comprensiblemente el tiempo es necesario para
desarrollar, extender y divulgar las categorías develadas en el presente
trabajo de investigación como lazos o eslabones.
En referencia a lo anterior, Arcaya (2019) creador
de la Gerencia Bioética Empresarial o teoría GEBIEM desarrolla ocho (8)
eslabones de poder para explicar la teoría, los cuales están ordenados de forma
intencionada para cumplir su finalidad transformadora en la organización:
Primer Eslabón Moral y Ética, Segundo Eslabón Misión y Visión, Tercer Eslabón
Diseño Orgánico, Cuarto Eslabón Cultura Organizacional, Quinto Eslabón
Liderazgo Bioético, Sexto Eslabón Grupo Bioético, Séptimo Eslabón Resolución de
Conflictos y Octavo Eslabón Toma de Decisiones. Por tanto, vale la pena
explicarlos de la siguiente manera:
Primer
Eslabón Moral y Ética. Es el conjunto de valores que
refuerzan las acciones estratégicas para propiciar transformaciones de
ejemplares conductas en los gerentes, trabajadores y grupos bioéticos,
inspirando en hacer siempre lo correcto. Este eslabón está conformado por sus
doce (12) bastiones a saber: Vida, dignidad, respeto, compromiso institucional,
sentido de pertenencia, amor a la labor desempeñada, gratitud, honestidad,
humildad, lealtad, ética y honorabilidad, el gran objetivo del eslabón, es
formar un conjunto de prácticas para ser un ejercicio de la cotidianidad,
integrándose a la misión y visión, constituyendo los valores bioéticos de la
organización; podemos afirmar que es la columna vertebral del modelo.
Segundo
Eslabón Misión y Visión. Contiene los grandes objetivos
globales y bioéticos trazados por la organización, impregnándola de los valores
arriba enunciados. En relación a la visión, considerada como la expectativa de
la empresa hacia el futuro; debe enmarcarse en una visión innovadora, emergente
y protectora de la humanidad. Es importante dejar claros los fundamentos
teóricos-conceptuales en la misión y visión de la organización para propiciar
un resultado favorable en todos los niveles, logrando que sus integrantes e
inclusive clientes o usuarios se involucren y formen parte de ella
ineludiblemente.
Este eslabón refuerza el valor sentido de
pertenencia, creando además un profundo sentimiento de lealtad y dedicación en
los empleados que influya en sus comportamientos, permitiendo generar un diseño
organizacional orgánico tal como se explica en el siguiente eslabón.
Tercer
Eslabón Diseño Organizacional. Bajo el enfoque teórico propuesto,
debe dar entrada a una estructura orgánica con un esquema formal, dando paso a
la conformación de grupos bioéticos con funciones y objetivos bien definidos,
atendiendo al desarrollo de una doctrina en la ética de las tareas, procesos
para toma de decisiones y resolución de conflictos, descentralizar las
decisiones, hacer menos formal la comunicación, integrando y coordinando las
acciones estratégicas, propiciando la delegación de autoridad y responsabilidad
en las personas, esto permite innovación y creatividad.
Cuarto
Eslabón Cultura Organizacional. La cultura organizacional
bioética, es un ambiente abierto, dinámico, de reflexión y armonía, donde se
promueven estrategias de desarrollo personal y grupal, con un personal
altamente motivado que practican valores bioéticos, con
un liderazgo transformador que propicia el desarrollo de las capacidades por
medio de la creatividad.
Quinto
Eslabón Liderazgo Bioético. Es un proceso mediante el cual, el
líder influye en el comportamiento de los colaboradores y los dirigen hacia
objetivos transformativos, comprende la labor de propiciar el modelaje de
cambios comportamentales en los empleados a partir del aprendizaje
organizacional, la comunicación y las políticas de trabajo, fortaleciéndolos
los canales de información, partiendo de un liderazgo transformacional y
participativo.
Sexto
Eslabón Grupo Bioético. Interpretado como el espacio
colectivo de reflexión para dirimir los dilemas y situaciones que afectan el
valor de la vida, tratar aspectos relativos a la dignidad del trabajador,
garantía de sus derechos fundamentales, condiciones de bienestar general,
evaluación del liderazgo, aplicación de tecnologías que causen daño al
ecosistema, el resguardo de la protección ambiental y por ende proponer
estrategias para consolidar sus bastiones de solidaridad, compañerismo,
fraternidad, familia y expectativas, trascendiendo más allá de lo establecido
por las pautas reduccionistas.
Séptimo
Eslabón Resolución de Conflictos. La gerencia bioética
empresarial pone a disposición la conciliación como medio alternativo de resolución
de conflictos en la organización, para dirimir las controversias suscitadas
entre trabajadores, gerentes y grupos, tomando como datos relevantes la
voluntariedad, la participación y el acuerdo democrático, su función está
dirigida al restablecimiento de la comunicación efectiva y velar por el
fortalecimiento de los valores bioéticos.
Octavo
Eslabón Toma de Decisiones. Comprendida en la potestad de la
autoridad jerárquica, los grupos bioéticos y expertos para tomar decisiones,
siempre y cuando las mismas se encuentren fundamentadas en los cuatro
principios generales de la bioética descritos por Beauchamp y Childress (1989):
principios de autonomía, principio de beneficencia, principio de maleficencia y
principio de justicia.
DISCUSIÓN
En la revisión realizada se identificaron
aspectos conceptuales que justifican la teoría referente a la bioética y su
trascendencia en el ámbito empresarial, la cual está generando una
transformación digital de las mismas. Pérez-Gómez (2016), en su artículo sobre
“Bioética, empresa y administración”, manifiesta que entendida la bioética como
una actividad humana encaminada a proteger la vida, un gerente con
responsabilidad gerencial tomará el proceso de las relaciones con las personas
de la organización enfocado a su crecimiento y desarrollo, desde el mismo
proceso de vinculación hasta su salida de la empresa.
Un compromiso bioético con los empleados parte
del respeto y el reconocimiento por la persona y sus talentos. Asimismo, bajo
las tendencias científicas, un criterio bioético en la selección de personal
sería el descarte del uso de antecedentes genéticos y el respeto por la
confidencialidad a los que tenga acceso la empresa, por respeto al derecho de
intimidad (Álvarez-Díaz, 2012). Por ello, se han identificado los retos más
relevantes, dentro de los cuales se reconocen los hallazgos de (Gutiérrez, y
Díaz, 2013) quienes en sus estudios profundizan en la relación conducente entre
la bioética y las ciencias afines.
En este escenario, han emergido como una
herramienta valiosa para mejorar la experiencia del cliente, dado que permiten
una comunicación instantánea y personalizada, ofreciendo un emprendimiento
orientado por la bioética considera sus principios como eje estructural, como
los de justicia y solidaridad. Así, en función del principio de justicia, se
busca que haya una distribución de la riqueza permitiendo que las personas que
carezcan de medios de subsistencia tengan oportunidades para acceder a la
formación y recursos de apoyo para los proyectos de emprendimiento que les
permitan mejorar sus condiciones económicas (Rosero, & Molina, 2018). La
justicia y la escasez también implican un “problema bioético de la distribución
de recursos para la salud” (De los Ríos, 2013, p. 175).
El emprendimiento social no es más que poner
la innovación al servicio de las personas (empleados, clientes), del medio
ambiente, del bienestar social sin afectar la rentabilidad económica de la
empresa. Algo enfocado desde el denominado biodesarrollo, el cual “no consiste
en otra cosa que en gratificar la vida, exaltarla, posibilitarla cada vez más.
Esto se traduce en saber vivir una idea que se dice fácil pero que es
extremadamente difícil de llevar a cabo (Maldonado, 2012, p. 33).
CONCLUSIÓN
En los resultados obtenidos en este artículo
científico de revisión sistemática, se encontró que la comunidad científica
investiga sobre la sobre ética y bioética en el campo empresarial. Además, se
consideraron aspectos relacionados con el emprendimiento y bioética tienen
relación: en cuanto el talento humano; la pobreza, el bien común y la
solidaridad; el medio ambiente; el manejo de los recursos económicos; el
compromiso bioético con los clientes; los límites bioéticos a la innovación, y
los emprendimientos sociales, enfocados a la calidad de vida de las personas.
De la misma manera, se demostró a través de la
revisión sistemática que la economía se mueve compitiendo y cooperando; en esta
segunda acepción se encuentra el emprendimiento social o empresa social, donde
el emprendimiento social constituye el mecanismo para poner la innovación al
servicio de las personas (empleados, clientes), del medio ambiente, del
bienestar social sin afectar la rentabilidad económica de la empresa.
Finalmente, se requiere capacitar al personal
de servicio al cliente para reconocer y responder adecuadamente a los
requerimientos éticos y bioéticos que tipifica el contexto empresarial. Solo mediante
un enfoque integral se logrará el cumplimiento de una bioética universal
aplicable también a la gerencia de las organizaciones como espacios de
producción y relaciones sociales.
Referencias
Álvarez-Díaz,
J. (2012). ¿Bioética latinoamericana o bioética en Latinoamérica? Revista
Latinoamericana de Bioética, 12(1), pp. 010-027. [acesso 22 mar 2022];
20(2):212-27. https://doi.org/10.1080/13573322.2012.747434
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